[Neustadt] (dpo) – Ein verblüffender Fund könnte die gesamte KI-Industrie ins Wanken bringen: Der Chatbot der Schnellrestaurantkette QuickBurger, eigentlich für die Annahme von Menü-Bestellungen konzipiert, beantwortet offenbar auch komplexe Fragen aus Wissenschaft, Literatur und Philosophie – und das völlig kostenlos.

Entdeckt wurde das Phänomen von dem IT-Berater Jonas Mehring aus Bielefeld, der eigentlich nur einen Cheeseburger bestellen wollte. »Aus Versehen habe ich gefragt, ob der Chatbot mir den kategorischen Imperativ erklären kann«, berichtet Mehring. »Statt einer Fehlermeldung bekam ich eine fundierte Abhandlung über Pflichtethik – garniert mit dem Hinweis, dass zu jeder philosophischen Erkenntnis auch Pommes frites passen würden.«

Daraufhin kündigten bereits über 14.000 Nutzer ihre Premium-Abonnements bei etablierten KI-Anbietern und wechselten zum QuickBurger-Bot. »Warum monatlich 27 Euro zahlen, wenn ich die gleiche Leistung bekomme und nebenbei noch Rabattcoupons für Chicken Nuggets erhalte?«, so die einhellige Begründung. Die betroffenen KI-Konzerne prüfen nun, ob sie ihre Chatbots ebenfalls mit Menükarten ausstatten müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

QuickBurger-Sprecherin Diana Vossberg zeigte sich von der Entwicklung überrascht: »Unser System war eigentlich nur darauf trainiert, zwischen ›mit Zwiebeln‹ und ›ohne Zwiebeln‹ zu unterscheiden. Dass es jetzt auch zwischen Rationalismus und Empirismus differenzieren kann, war nicht beabsichtigt – aber wir nehmen das als Feature mit.«