[Neustadt] (dpo) – Das Technologie-Startup "DialogFlow Systems" hat heute seine neue Funktion "DialogFlow Buddy" vorgestellt, mit der Nutzer komplexe KI-Aufgaben direkt in gängigen Chat-Apps erledigen können. Bereits nach wenigen Stunden berichten erste Anwender von Verwirrung: Sie wüssten nicht mehr, ob die Antwort von ihrer Kollegin oder vom Algorithmus stamme.

"Früher konnte ich noch an Rechtschreibfehlern und menschlicher Wärme erkennen, wer mir schreibt", erklärt Projektmanager Markus W. aus Nordheim. "Jetzt antwortet mir entweder die KI fehlerfrei und emotionslos, oder meine Kollegin Petra S. – und ehrlich gesagt macht das keinen Unterschied mehr." Besonders problematisch werde es, wenn er nach Feierabend eine Nachricht erhalte: "Ich weiß nie, ob ich jetzt unhöflich zur KI bin oder unhöflich zu Petra."

Laut Firmensprecherin der DialogFlow Systems GmbH sei dies "genau die nahtlose Integration, die wir anstreben". Man arbeite bereits an einem Update, das menschliche Nachrichten automatisch mit Tippfehlern und Emojis anreichere, um sie von KI-Antworten unterscheidbar zu machen. Bis dahin empfehle man den Nutzern, vor jeder Antwort höflich nachzufragen: "Bist du gerade Mensch oder Maschine?"

In Südstadt hat ein Anwender inzwischen vorsorglich alle Kontakte blockiert und kommuniziert nur noch per Rauchzeichen.