Düsseldorf (dpo) – Die Digitalisierung des Arbeitsmarktes erreicht eine neue Stufe: Nachdem Bewerber zunehmend KI-Tools nutzen, um Bewerbungen zu erstellen, setzen Personalabteilungen nun ihrerseits auf künstliche Intelligenz, um diese wieder auszusortieren. Laut einer Studie des Instituts für Angewandte Digitalisierungsforschung läuft der gesamte Bewerbungsprozess in 78 Prozent der Unternehmen mittlerweile vollständig ohne menschliche Beteiligung ab.

"Wir haben festgestellt, dass unsere Personaler gar nicht mehr existieren", erklärt Sandra Torbeck, Geschäftsführerin der Synaptix GmbH. "Seit drei Monaten kommunizieren hier nur noch KI-Systeme miteinander. Die eine schreibt Bewerbungen, die andere lehnt sie ab, und am Ende stellt eine dritte KI dann sich selbst ein." Das Unternehmen habe erst durch Zufall bemerkt, dass sämtliche Neueinstellungen der letzten Quartale ausschließlich Softwarelizenzen betrafen.

Besonders problematisch: Viele der heimlich eingesetzten KI-Recruiter nutzen selbst wiederum KI-generierte Begründungen für Absagen, die von KI-gesteuerten Bewerbern automatisch angefochten werden. "Wir haben Fälle dokumentiert, in denen sich zwei KI-Systeme über Monate hinweg E-Mails geschickt haben, ohne dass je ein Mensch involviert war", so Prof. Hendric Velten vom Institut. Ein Logistikkonzern habe so versehentlich 340 vollautomatische Einstellungsverfahren durchgeführt und sei erst aufgefallen, als die Lohnbuchhaltung Gehälter an nicht existierende Mitarbeiter überwies.

Das Bundesamt für Beschäftigungsfragen prüft nun, ob KI-Systeme selbst arbeitslosenversicherungspflichtig sind.