Mannheim (dpo) – Um das sogenannte Automatisierungs-Paradox zu lösen, hat die Softwarefirma Cogniva Systems ein KI-gestütztes Trainingssystem entwickelt, das Angestellten in hochautomatisierten Betrieben regelmäßig Übungsaufgaben zuteilt. Ziel sei es, die menschlichen Fähigkeiten so weit aufrechtzuerhalten, dass sie im Notfall noch eingreifen könnten – ohne dabei zu kompetent zu werden und die Automatisierung infrage zu stellen.

Das System mit dem Namen »SkillGuard« analysiert kontinuierlich, welche Tätigkeiten ein Mitarbeiter zuletzt ausgeführt hat, und verordnet ihm anschließend passende Wiederholungsübungen. »Unsere KI erkennt präzise, wann ein Mensch Gefahr läuft, seine Fähigkeiten zu verlieren«, erklärt Produktmanagerin Dr. Hendric Velten. »Gleichzeitig achten wir darauf, dass niemand so gut wird, dass er auf dumme Gedanken kommt.« In einem Pilotprojekt bei einem mittelständischen Automatisierungsunternehmen müssen Techniker nun dreimal wöchentlich unter Aufsicht der KI Ventile manuell justieren, obwohl diese seit vier Jahren vollautomatisch gesteuert werden.

Betriebsrat Jürgen Falk sieht das Programm skeptisch: »Früher haben wir Maschinen bedient. Jetzt bedienen Maschinen uns, damit wir nicht vergessen, wie man Maschinen bedient, die wir nicht mehr bedienen dürfen.« Das Bundesministerium für Digitale Kompetenzerhaltung hingegen lobt den Ansatz und prüft eine flächendeckende Einführung in der öffentlichen Verwaltung.

Cogniva Systems plant bereits die nächste Entwicklungsstufe: Eine KI, die überwacht, ob Mitarbeiter die Übungsaufgaben ernst genug nehmen – und ihnen bei Bedarf Trainingseinheiten zur motivierten Aufgabenbearbeitung zuweist.