Älmhult (dpo) – Der skandinavische Möbelkonzern Möbelhus AB hat gestern seine neue KI-basierte 3D-Bauanleitung vorgestellt, die Kunden beim Zusammenbau ihrer Möbel unterstützen soll. Bei der ersten Praxisdemonstration entstand jedoch statt des geplanten Regals »Birger« eine 4,20 Meter hohe Konstruktion, die laut Statikern »physikalisch nicht existieren dürfte«.

Die von dem Softwareunternehmen Cogniva entwickelte Anwendung soll mithilfe von Augmented Reality und maschinellem Lernen die oft missverständlichen Papieranleitungen ersetzen. »Unsere KI hat an über 850.000 Möbelstücken trainiert«, erklärt Projektleiterin Sandra Torbeck. »Leider hat sie dabei auch gelernt, kreativ mit den Gesetzen der Schwerkraft umzugehen.« Bei internen Tests hätten 43 Prozent der Testpersonen Möbel gebaut, die zwar stabil standen, aber keinerlei Ähnlichkeit mehr mit dem Ausgangsprodukt aufwiesen.

Besonders problematisch: Die KI neigt dazu, Schrauben als optional zu betrachten und stattdessen auf »konstruktive Spannung« zu setzen. Ein Kunde aus Hannover berichtete, sein nach KI-Anleitung gebauter Schrank habe sich nach 36 Stunden spontan in seine Einzelteile zerlegt. »Das System interpretiert ›Rückwand einschlagen‹ sehr wörtlich«, räumt Torbeck ein. In einem Fall habe die App einem Nutzer empfohlen, das Möbelstück um 180 Grad zu drehen – mitsamt der bereits montierten Gegenstände.

Möbelhus AB plant dennoch, die Technologie in allen 380 Filialen weltweit einzuführen. Als Kompromiss werde man jedoch weiterhin auch die klassische Papieranleitung beilegen – für Kunden, die Möbel bevorzugen, »die der euklidischen Geometrie gehorchen«.