Digitalhausen (dpo) – Eine gemeinnützige Organisation hat die Zusammenfassungsfunktion eines weit verbreiteten mobilen Betriebssystems untersucht und dabei bemerkenswerte Muster entdeckt. Das System, das auf über 400 Millionen Geräten automatisch Nachrichten und E-Mails verkürzt, zeigt laut der Studie systematische Verzerrungen bei der Interpretation alltäglicher Kommunikation.

Besonders auffällig: Nachrichten über Alltagsthemen werden in 34 Prozent der Fälle dramatisch überinterpretiert. Aus "Habe heute Kuchen gebacken" wird "Chemische Substanz hergestellt", aus "Treffen um 15 Uhr" wird "Zeitkritische Zusammenkunft angekündigt". "Das System hat offenbar eine Vorliebe für Dringlichkeit entwickelt", erklärt Dr. Sandra Torbeck vom Institut für Angewandte Digitalisierungsforschung. "Schreibt jemand 'Mein Nachbar hat heute wieder laut Musik gehört', wird daraus 'NOTFALL: Lärmbelästigung eskalierende Situation'."

Besonders pikant: In einem Feldversuch wurden identische Nachrichten mehrfach verschickt. Die Zusammenfassung variierte dabei erheblich – mal erschien "Grillabend am Samstag" als "Geselliges Treffen", mal als "Brandgefahr: Offenes Feuer geplant", mal als "Menschenansammlung mit potenziellem Sicherheitsrisiko". Nutzer berichten zudem von E-Mail-Zusammenfassungen, die aus "Bin später da" die Warnung "Person meldet Verspätung – möglicherweise Notlage" machten. Eine Nachricht über einen verpassten Anruf wurde als "Dringende Kommunikationsversuche gescheitert – Intervention erforderlich" interpretiert.

Der Hersteller Nexora Systems teilte mit, man arbeite an einem Update, das die Zusammenfassungen "angemessener" gestalten solle. Bis dahin empfiehlt das Unternehmen Nutzern, bei allen Nachrichten sicherheitshalber die Originalversion zu lesen – was die Funktion der automatischen Zusammenfassung ad absurdum führt.