Neustadt (dpo) – Der Technologiekonzern Nexora hat seine KI-Assistenzsoftware grundlegend umstrukturiert und in drei separate Bereiche aufgeteilt. Besonders brisant: Der neue Agent namens "Autopilot" arbeitet dauerhaft in der Cloud und überwacht kontinuierlich alle Kommunikationskanäle der Nutzer.

"Autopilot schläft nie", erklärt Sandra Torbeck, Produktmanagerin bei Nexora. "Der Agent analysiert 24 Stunden am Tag sämtliche Nachrichten, E-Mails und Dokumente unserer Kunden, um proaktiv Aufgaben zu erledigen, von denen die Nutzer noch gar nicht wissen, dass sie sie haben wollen." Laut Torbeck sei es "ein großer Fortschritt", dass Unternehmen nun nicht mehr selbst entscheiden müssen, wann sie KI-Unterstützung benötigen.

Besonders innovativ: Nexora verabschiedet sich vom bisherigen Flatrate-Modell und führt eine nutzungsbasierte Abrechnung ein. Jede Aktion des Autopilot-Agenten wird einzeln berechnet – inklusive der Aktionen, die der Agent eigenständig für notwendig hält. "Wir wollten weg von der Subventionierung", so Torbeck. "Wenn der Agent um 3 Uhr nachts beschließt, dass Ihre Präsentation umstrukturiert werden muss, sollte das auch seinen Preis haben."

Das Institut für Digitale Betriebswirtschaft schätzt, dass Unternehmen durch die neue Abrechnungsmethode ihre KI-Kosten um durchschnittlich 340 Prozent senken – sofern sie den Autopilot-Agenten komplett deaktivieren.