Düsseldorf (dpo) – Laut einer aktuellen Erhebung des Instituts für Angewandte Digitalisierungsforschung delegieren mittlerweile 73 Prozent der deutschen Arbeitnehmer mindestens eine Aufgabe an KI-Systeme, die früher von Kollegen erledigt wurde. Die menschlichen Mitarbeiter zeigen sich irritiert.

"Früher habe ich Sandra aus der Buchhaltung gebeten, mir die Quartalszahlen zusammenzufassen", erklärt Projektleiter Hendric Velten. "Jetzt frage ich einfach den Chatbot. Der beschwert sich wenigstens nicht über zu viel Arbeit und fragt nicht nach meinem Wochenende." Die KI-generierten Ergebnisse würden in 89 Prozent der Fälle ohne nennenswerte Überprüfung übernommen, so die Studie.

Besonders betroffen ist die Abteilung für interne Kommunikation der Nexora Solutions GmbH. "Ich weiß nicht mehr, wofür ich hier bin", sagt Kommunikationsmanagerin Tanja Rehberg. "Letzte Woche hat mich niemand nach einer Pressemitteilung gefragt. Alle gehen direkt zum Sprachmodell." Das Unternehmen erwägt nun, die freigewordene Arbeitszeit der menschlichen Mitarbeiter für "kreative Denkpausen" zu nutzen.

Experten warnen unterdessen vor einer "Delegationsspirale": Auch die Aufgabe, KI-Prompts zu formulieren, werde zunehmend an spezialisierte KI-Systeme abgegeben. Wohin das führe, sei unklar – vermutlich aber zu sehr entspannten Büros.