Silicon Heights (dpo) – Eine wissenschaftliche Untersuchung des Technologieforschungsinstituts Veridion Labs hat erstmals empirisch nachgewiesen, was viele Kunden bereits ahnten: Die überwiegende Mehrheit professioneller Berater trifft Entscheidungen durch reinen Zufall und präsentiert diese anschließend als fundierte Fachexpertise.

In dem Experiment arbeiteten 50 Strategieberater verschiedener Beratungshäuser mit einem digitalen Assistenzsystem, das ihnen bei der Analyse komplexer Geschäftsfälle helfen sollte. Was die Probanden nicht wussten: Das System generierte seine Empfehlungen per Zufallsgenerator. In 86 Prozent der Fälle übernahmen die Berater die zufällig erzeugten Positionen vollständig – inklusive der vom System vorformulierten Begründungen, die sie teilweise wortgleich in ihre Präsentationen kopierten.

"Besonders bemerkenswert ist, dass die Teilnehmer am Ende der Studie mehrheitlich überzeugt waren, die Analyse vollkommen eigenständig durchgeführt zu haben", erklärt Studienleiterin Dr. Helena Vicksburg. "Einer der Probanden bestand darauf, dass er die Empfehlung 'Diversifizierung in den nordafrikanischen Korbflechtmarkt' bereits seit Jahren vertrete, obwohl diese Idee nachweislich 40 Sekunden zuvor per Zufallsalgorithmus entstanden war."

Die Beratungsbranche reagierte mit verhaltener Kritik auf die Veröffentlichung. "Wir weisen diese Vorwürfe entschieden zurück", teilte der Branchenverband Deutscher Strategieberater mit. "Unsere Mitglieder treffen Entscheidungen auf Basis bewährter Methoden – ob das nun Münzwurf, Würfel oder digitale Zufallsgeneratoren sind, spielt dabei keine Rolle."