Konstanz (dpo) – Eine aktuelle Untersuchung des Instituts für Angewandte Digitalisierungsforschung bestätigt, was viele Nutzer bereits ahnten: KI-Chatbots liefern zunehmend schlechtere Antworten, je länger man mit ihnen arbeitet. Die Systeme verlieren nach etwa 50 Interaktionen signifikant an Qualität und halluzinieren vermehrt Fakten. Experten raten nun zu regelmäßigen »Neustart-Pausen«.

»Wir konnten nachweisen, dass die Modelle nach längerer Nutzung eine Art digitale Ermüdung zeigen«, erklärt Prof. Hendric Velten vom Forschungsteam. »Die KI merkt sich subtile Kontextfehler aus früheren Antworten und baut diese in neue Ausgaben ein – ein selbstverstärkender Qualitätsverlust.« Besonders betroffen seien Nutzer, die dieselbe Chat-Session über Tage oder Wochen fortführen.

Das Institut empfiehlt drei Sofortmaßnahmen: Erstens sollten Nutzer alle 48 Stunden einen komplett neuen Chat starten. Zweitens helfe es, der KI explizit mitzuteilen, dass sie »vorherige Antworten ignorieren« solle. Drittens sei es ratsam, bei wichtigen Anfragen zwei verschiedene KI-Systeme parallel zu befragen und die Ergebnisse abzugleichen – »so wie man früher eine zweite Meinung beim Arzt einholte«.

Mehrere Technologiekonzerne hätten bereits angekündigt, automatische »Frische-Resets« in ihre Chatbots einzubauen. Ein Sprecher von Synthex Technologies betonte jedoch, die Nutzer trügen selbst Verantwortung: »Wer seinen Chatbot nicht regelmäßig neu startet, darf sich über verschlechterte Leistung nicht wundern – das ist wie ein Auto ohne Ölwechsel.«