Menlo Park (dpo) – Der Social-Media-Konzern Nexora Technologies hat eine neue Software auf allen Büro-Rechnern installiert, die sämtliche Mausbewegungen und Tastenanschläge der Mitarbeiter aufzeichnet. Die Daten sollen verwendet werden, um KI-Modelle im menschlichen Verhalten zu trainieren. "Wir haben festgestellt, dass unsere Mitarbeiter etwa 40 Prozent ihrer Arbeitszeit damit verbringen, den Mauszeiger über den Bildschirm zu bewegen, ohne zu klicken", erklärt Unternehmensberater Hendric Velten vom Institut für Angewandte Digitalisierungsforschung. "Diese wertvollen Bewegungsmuster gingen der KI bisher verloren."

Besonders interessant seien die Daten aus den Mittagspausen, in denen Mitarbeiter durchschnittlich 200 Mal pro Stunde zwischen verschiedenen Browser-Tabs wechseln, ohne dabei produktiv zu werden. "Die KI lernt so, wie Menschen Arbeit simulieren", so Velten weiter. Auch die Häufigkeit, mit der Mitarbeiter E-Mails öffnen, drei Sekunden anstarren und dann wieder schließen, sei "ein Durchbruch für das Training natürlicher Verhaltensmuster".

Die Belegschaft reagierte gemischt auf die neue Maßnahme. "Ich fühle mich beobachtet", sagt Sandra Torbeck aus der Marketing-Abteilung. "Aber andererseits ist es schön zu wissen, dass meine zufälligen Mauskreise auf dem Bildschirm endlich einen höheren Zweck erfüllen." Ein Sprecher von Nexora betonte, dass die Daten ausschließlich zur Verbesserung der KI-Systeme verwendet würden. Mitarbeiter, deren Mausbewegungen besonders menschlich wirkten, erhielten künftig einen Bonus.

Das Unternehmen plant bereits die nächste Ausbaustufe: Eine Software, die auch Seufzer, Augenrollen und resigniertes Kopfschütteln vor dem Monitor erfasst.