Grömitz (dpo) – Was als zeitsparende Revolution der Reiseplanung angepriesen wurde, entpuppt sich für viele Urlauber als logistische Katastrophe: KI-generierte Tagestouren führen Reisende zu geschlossenen Sehenswürdigkeiten, nicht existierenden Restaurants und in Sackgassen.

Die Familie Torbeck aus Hannover verbrachte ihren Sommerurlaub an der Ostsee nach einem von einem Chatbot erstellten Tourenplan. "Die KI hat uns morgens um 6 Uhr zu einem Strand geschickt, der laut Prompt 'besonders ruhig und menschenleer' sein sollte", berichtet Sandra Torbeck. "Natürlich war um diese Uhrzeit noch niemand da – aber auch das Café, in dem wir frühstücken sollten, öffnete erst um 11 Uhr." Insgesamt habe die Familie an vier von sieben Urlaubstagen vor verschlossenen Türen gestanden.

Dr. Hendric Velten vom Institut für Angewandte Digitalisierungsforschung sieht darin einen typischen Fall von "optimistischer Routenplanung". Die KI berücksichtige zwar Entfernungen und Sehenswürdigkeiten, ignoriere aber systematisch Öffnungszeiten, Feiertage und die physische Belastbarkeit von Menschen. "Wir hatten Fälle, in denen Chatbots für einen einzigen Tag acht Museumsbesuche, zwei Wanderungen und einen Kochkurs eingeplant haben – alles in verschiedenen Stadtteilen."

Die Tourismusindustrie reagiert bereits: Mehrere Kurorte haben spezielle Hinweisschilder aufgestellt mit der Aufschrift "Falls Sie von einer KI hierher geschickt wurden: Das nächste geöffnete Café ist 3 km südlich". Die Familie Torbeck plant ihren nächsten Urlaub wieder analog – mit Reiseführer und gesundem Menschenverstand.