Berlin (dpo) – Angesichts der wachsenden Zahl verfügbarer KI-Assistenten hat der Bundesverband für Digitale Verbraucherrechte eine verpflichtende Eignungsprüfung vor Abschluss kostenpflichtiger KI-Abonnements gefordert. "Viele Nutzer zahlen monatlich 25 Euro für ein KI-Tool, das überhaupt nicht zu ihrer Persönlichkeitsstruktur passt", erklärte Verbandssprecherin Marion Kelberg.

Laut einer Studie des Instituts für Angewandte Digitalisierungsforschung leiden bereits 43 Prozent der KI-Abo-Inhaber unter einer sogenannten Tool-Identitätskrise. "Extrovertierte Nutzer fühlen sich von zurückhaltenden Sprachmodellen nicht ernst genommen, während gewissenhafte Persönlichkeitstypen mit kreativ-chaotischen KI-Systemen völlig überfordert sind", so Studienleiter Prof. Hendric Velten. Besonders problematisch: Viele Anwender hätten bereits drei bis vier verschiedene Abonnements parallel abgeschlossen, um ihre innere Leere zu kompensieren.

Der Verband schlägt nun einen mehrstufigen Fragebogen vor, der neben klassischen Persönlichkeitsmerkmalen auch die bevorzugte Kommunikationsweise und emotionale Stabilität erfasst. Erst nach erfolgreicher Auswertung solle der Anbieter ein passendes KI-Modell empfehlen dürfen. Mehrere große KI-Unternehmen haben bereits angekündigt, auch Paar-Abos anzubieten, bei denen zwei kompatible Nutzer sich ein gemeinsames Tool teilen können.

Die Verbraucherzentrale rät unterdessen, vor Vertragsabschluss mindestens fünf ausführliche Probe-Gespräche mit verschiedenen KI-Systemen zu führen und auf das Bauchgefühl zu hören.